Politique de confidentialité

IsulaCar accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Raison sociale : IsulaCar
SIRET : 992 385 856 00016
Email : contact@isulacar.com

Données collectées

Formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Message

Demande de mise en vente

• Informations personnelles (nom, prénom, email, téléphone)
• Adresse complète
• Informations sur le véhicule (marque, modèle, kilométrage, etc.)
• Photos du véhicule
• Prix attendu

Données de navigation

• Cookies (selon votre consentement)
• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages consultées

Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traiter vos demandes de contact
• Gérer les demandes de mise en vente de véhicules
• Vous recontacter pour le suivi de votre dossier
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales
• Analyser l'audience du site (avec votre consentement)

Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : pour les cookies non-essentiels
• L'exécution d'un contrat : traitement de votre demande de vente
• L'intérêt légitime : amélioration de nos services
• Obligation légale : conservation des documents comptables

Durée de conservation

• Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange
• Demandes de vente traitées : 5 ans (obligations comptables)
• Demandes de vente non abouties : 1 an
• Cookies : 180 jours maximum

Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement :

• À l'équipe IsulaCar (personnel habilité)
• À nos prestataires techniques (hébergement : OVH)
• Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors Union Européenne

Vos données sont hébergées en France (OVH) et ne font l'objet d'aucun transfert vers des pays situés hors de l'Union Européenne.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation :

• Chiffrement HTTPS
• Hébergement sécurisé (OVH)
• Accès restreint aux données
• Sauvegardes régulières